מדיניות קביעת וביטול תורים

פחות מ-48 שעות לפני התור, או אי הגעה: את הזמן הזה שמרנו רק בשבילך. לכן כבר לא ניתן לבטל את התור, והמקדמה לא מוחזרת.

איחורים: איחור של עד 15 דקות יקצר את הטיפול, והמחיר לא משתנה. באיחור של יותר מ-15 דקות נוי תחליט אם אפשר לטפל בבטחה בזמן שנשאר. אם לא, זה ייחשב ביטול מאוחר. מתעכבת? כתבי לנו.

מקרה רפואי או חירום: בחום או מחלה, בזיהום בעור, בהריון שמונע את הטיפול, באבל או במילואים, המקדמה תעבור לתור חדש. נבקש לפנות אלינו מוקדם ככל האפשר, ונוכל לבקש אסמכתה סבירה.

כשנוי מבטלת: אם נבטל את התור מכל סיבה, תבחרי בין מועד חלופי בעדיפות לבין החזר מלא של המקדמה תוך 7 ימי עסקים.

ביטול לפי החוק: תור שנקבע מרחוק (באתר, בטלפון או בוואטסאפ) אפשר לבטל תוך 14 יום מיום קביעתו, בתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד התור. במקרה כזה המקדמה תוחזר, בניכוי של עד 5% ממחיר הטיפול או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

איך מבטלים: באזור האישי, בטלפון 055-952-4692, בוואטסאפ, במייל noki.hadar54@gmail.com, בדואר רשום או בעל פה בקליניקה (אחוזה 54, קומה 2, פרדס חנה-כרכור).

סדרות טיפולים: לסדרות יש תנאים נפרדים, שנמסרים בכתב לפני תחילת הסדרה.

גיפט קארד: גיפט קארד בסכום כספי בתוקף 5 שנים מיום הרכישה. גיפט קארד לטיפול מסוים בתוקף שנה מיום הרכישה.